今年以来，连云区总工会认真开展两学一做学习教育，创新工作思路，推出“一二三四”工作法，增强职工服务功能，努力提升服务水平。

一是完善一个体系。不断完善职工服务中心平台建设，强化基层平台的服务职能，形成了“一站式”服务，为基层群众提供优质完善的服务。

二是健全两本台账。充分发挥职工服务平台的作用，对辖区困难职工、失业职工等进行摸底调查，完善困难失业职工台账。同时，定期对全区重点企业进行走访调查，建立健全企业困难职工台账，实现无缝隙对接。

三是做好“三送”服务。以“春风行动”为契机，大力开展送政策、送岗位、送信息服务，随时为失业职工免费提供信息咨询、求职登记、职业指导和职业介绍等服务，让失业职工找到称心如意的工作。

四是援助“四类”群体。对困难职工、大病职工、自主创业职工及困难大学生进行摸底调查，建立基础台账，积极为其提供技能培训和职业介绍服务，做到“帮扶到人、岗位到人、政策到位、服务到家”，帮助他们渡过难关。（杨嫚）