为打造国企物业品质，有效提高物业管理部门和服务行业人员能力素质，日前，城投集团子公司君怡物业公司组织全体员工进行了业务培训。

本次培训主要包括《东海县物业服务收费管理办法》、《物业秩序员基础》、《客服应知应会》等物业知识。物业项目经理通过案例分析、难点解答等方式，从行业法律法规、经营意识、团队管理、应变能力等方面进行了详细的讲解，并结合公司实际，认真梳理日常项目管理中容易出现的各类问题，分析存在原因，引导参训人员寻找解决问题的途径，让参训人员也参与到培训中来。

培训结束后，大家一致认为本次专业知识提升培训具有很强的针对性和可操作性，在今后的工作中将努力把本次培训知识转化为工作成果，真正将学习到的知识运用到实际工作中，提高工作质量和效率，为业主提供更加优质便捷的服务。

（李阳 周怡 通讯员朱金永）