连云港市赣榆区总在职工帮扶服务中做到“四个精准”，取得明显成效。

一是调查摸底，对象精准。为了掌握帮扶服务对象的基本情况及自身需求，区总工会组织人员深入基层，了解一线职工特别是困难职工的实际状况，并发挥工会组织网络优势，为全区近800户困难职工家庭建立了档案，对救助对象实行动态管理，每年对救助对象按照救助条件进行审核。已经脱贫的及时退出救助名单；对新增的贫困户及时纳入救助。近年来，区总还把困难单亲职工、困难农民工及困难劳模也列入帮扶服务范围。

二是掌握火候，时间精准。区总抓住每年的“六一”和署期开学前这两个时间节点，将助学对象扩大到贫困农民工、单亲女职工子女，助学内容由帮扶子女扩大到帮扶家庭，助学队伍由工会组织扩大到机关和企事业单位，全方位多形式提升了助学实效。去年“六一”共扶持单亲女职工子女640名、资金20余万元；“金秋助学”为903名大学新生发放助学金204.5余万元。

区总还特别重视节日职工生活上的帮扶与服务。中秋、春节两个传统节日集中投入帮扶资金100多万元，长期定点精准帮扶困难职工家庭近800多户。对困难劳模、特困职工还登门慰问。镇、村（企）困难职工帮扶服务中心（站）累计筹集帮扶资金560万元，

三是有的放矢，项目精准。就业和增加职工工资性收入是提高职工生活水平的重要标志。区总发挥职业技术培训中心的主导作用，与劳动保障部门及妇联组织联合开展家政服务员等劳动力市场紧缺型人才培训，向苏南和上海输出学员2200多名。同时，通过委托公办院校和借力民办培训机构，成功培训推荐就业3200多人。此外，区总工会还与区内工业园区紧密协作，先后为返乡农民工提供就业岗位26800个。

区总把开展工资协商、增加职工收入作为帮扶服务职工的又一重要抓手。采取集中要约与临时要约、协商工资与协商其它待遇、工资协商与提高职工素质“三个结合”，不断提高工资协商的质效。从今年已经开展协商的企业统计看，职工平均工资增幅超过12%，其中下口船员工会通过协商，船员工资净增1000元。

四是对症下药，目的精准。针对近年来企业故意延长劳动时间、拖欠职工工资现象时有发生，区总紧紧抓住维权这个硬着子，与区司法局、人社局、法院和律师协会合作，建立工会、行政和仲裁判决三方合作机制；在全区15个镇，联合镇司法所建立职工法律援助站；与4家律师事务所合作，建立职工维权律师服务站，初步形成了“三线两站一庭”新平台，构筑了“五联维权” 新格局。去年办结维权案件30件，其中参与仲裁18件、自行调解7件、援助代理5件，依法为农民工讨回欠薪1280多万元。

面对女职工心理问题多发这一情况，在区总设立阳光心理援助中心，在各镇、大系统、工业园区设立职工心理援助站，在学校、社区等设立援助点，形成心理咨询疏导三级网络。同时还开展了心理援助进企业、进乡村、进社区、进校园、进机关“五进”活动。到目前，仅区总援助中心接待来访者400多人次，开展讲座50多场次，团体辅导18场次，受众5000余人次。

（赣榆区总工会  伏在江）