电脑需要是WIN7或者WIN10的操作系统，最好使用搜狗兼容模式浏览器。如果更换浏览器后仍操作失败，可以先退出360卫士或腾讯电脑管家：
1、在C盘根目录下创建名为“ocx”的文件夹；
2、在系统里下载扫描控件out.exe，并复制到ocx文件夹里；
3、在ocx文件夹里右键out.exe解压到当前文件夹；
4、然后再开始里搜索“cmd”，右键以管理员身份运行；
5、复制这串代码 regsvr32 C:\ocx\NacaoScanProj.ocx；
6、在cmd黑框中任意位置点右键，选择粘贴；
7、按下回车，弹出成功提示框就代表安装成功了；

8、如果安装成功了，切换浏览器为“兼容模式”（浏览器上方地址栏的后面有个像小闪电的图标，点一下改成像小e的图标就可以了），然后再打开360或腾讯电脑管家即可。